595 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার অঙ্গীকার
595 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় – এই নীতিটি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য।
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের আইডি এবং সংযোগের সময়কাল।
bKash, Nagad বা অন্যান্য স্থানীয় পদ্ধতিতে লেনদেনের BDT পরিমাণ, সময় ও পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য।
প্ল্যাটফর্মে কোন পাতা দেখা হয়েছে, গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম এবং সেশনের সময়।
595 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং লগইন অবস্থা মনে রাখা, পছন্দ সংরক্ষণ ও পরিষেবা উন্নত করতে কাজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও সংরক্ষণ
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
- পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
- জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
- প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে
- প্রাসঙ্গিক অফার ও ভাউচার জানাতে
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
595 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
- আইনগত প্রয়োজনে: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- পরিষেবা অংশীদার: 595 - এর পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারে, তবে তারা আলাদাভাবে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
সব ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিয়ে চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথেই কাজ করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রি নয়
- অনুমোদন ছাড়া মার্কেটিং তালিকায় যোগ নয়
- অননুমোদিত সংস্থার কাছে আর্থিক তথ্য প্রকাশ নয়
- ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ্য ডেটাবেজে রাখা নয়
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তায় যোগাযোগ করে পরিবর্তন করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
তথ্য নিরাপত্তা ও নীতি পরিবর্তন
595 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সব সংযোগ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ পরিবেশে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট ডেটায় প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 595 আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়।
আরও জানতে বা শুরু করতে
গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে যান, অথবা আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।